Çerez Politikası
Web sitemizde çerez kullanımı hakkında bilgilendirme
Son Güncelleme: 18.04.2026
1. Çerez Nedir?
Çerezler (cookies), web sitelerinin bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin sizi tanımasına, tercihlerinizi hatırlamasına ve size daha iyi bir deneyim sunmasına yardımcı olur.
Çerezler, kişisel bilgisayarınıza zarar vermez ve virüs içermez.
2. Çerez Türleri
2.1. Zorunlu Çerezler
Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz.
2.2. Performans Çerezleri
Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir. Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiğini, hata mesajlarını ve site performansını ölçmek için kullanılır.
2.3. İşlevsellik Çerezleri
Tercihlerinizi hatırlamamıza ve size kişiselleştirilmiş özellikler sunmamıza yardımcı olan çerezlerdir.
2.4. Hedefleme/Reklam Çerezleri
Şu anda reklam amaçlı çerez kullanmıyoruz. İleride kullanmamız durumunda bu politikayı güncelleyeceğiz.
3. Üçüncü Taraf Çerezleri
Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri kullanılabilmektedir:
- Google Analytics: Web sitesi trafiğini analiz etmek için
- Google Maps: Harita hizmetleri için
- Intercom/Crisp: Canlı destek chat hizmeti için
Bu üçüncü tarafların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
4. Çerez Tercihlerinizi Yönetme
Çerezleri kontrol etmek için çeşitli seçenekleriniz vardır:
4.1. Tarayıcı Ayarları
Çoğu tarayıcı, çerezleri yönetmenize olanak tanır. Tarayıcınızın ayarlarından:
- Tüm çerezleri engelleyebilirsiniz
- Yalnızca üçüncü taraf çerezlerini engelleyebilirsiniz
- Çerez ayarlandığında bildirim alabilirsiniz
- Her oturum sonunda çerezleri silebilirsiniz
4.2. Tarayıcı Bazlı Ayarlar
Popüler tarayıcılarda çerez ayarları:
- Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
- Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
- Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezler
- Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri
Uyarı: Zorunlu çerezleri engellerseniz, web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
5. Çerez Onay Yönetimi
Sitemizi ilk ziyaretinizde size bir çerez onay bildirimi gösterilir. Bu bildirimde:
- Tüm çerezleri kabul edebilirsiniz
- Yalnızca zorunlu çerezleri kabul edebilirsiniz
- Çerez tercihlerinizi özelleştirebilirsiniz
Tercihlerinizi istediğiniz zaman bu sayfa üzerinden veya footer'daki "Çerez Ayarları" bağlantısından değiştirebilirsiniz.
6. Yerel Depolama ve Benzer Teknolojiler
Çerezlere ek olarak, aşağıdaki teknolojileri de kullanabiliriz:
- Yerel Depolama (Local Storage): Tarayıcınızda daha büyük veri saklamak için
- Oturum Depolama (Session Storage): Oturum süresince geçici veri saklamak için
- IndexedDB: Çevrimdışı veri erişimi için
Bu teknolojiler de çerezlere benzer şekilde tarayıcı ayarlarından yönetilebilir.
7. Veri Güvenliği
Çerezler aracılığıyla toplanan veriler:
- Şifrelenmiş bağlantılar (HTTPS) üzerinden iletilir
- Güvenli sunucularda saklanır
- Yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir
- KVKK ve GDPR gerekliliklerine uygun şekilde işlenir
8. Politika Güncellemeleri
Bu Çerez Politikası'nı gerektiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmiştir.
9. İletişim
Çerez kullanımımız hakkında sorularınız için:
E-posta: gizlilik@servisbak.com
Adres: Maslak Mah. AOS 55. Sok. 42 Maslak, Sarıyer / İstanbul
Telefon: 0850 123 45 67